Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este portal y por vías de comunicación directa es LimpioSur, con domicilio de operaciones en el Distrito Metropolitano de Quito, Ecuador, y canal de contacto electrónico a través de los datos provistos en esta web.

Marco legal

Los datos personales se tratan de conformidad con Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en Ecuador. En caso de discrepancia entre esta política y la ley, prevalecerá la ley.

2. Datos personales recopilados

Recopilamos únicamente los datos pertinentes que el usuario ingresa de forma voluntaria en nuestro formulario de contacto o comunica telefónicamente: nombre y apellido, número telefónico (WhatsApp o llamadas), sector o dirección de ubicación y comentarios o detalles sobre el trabajo de limpieza requerido.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

La información provista se utiliza exclusivamente con el fin de elaborar cotizaciones, coordinar fechas y horarios de visita, contactar al Cliente en caso de dudas sobre el servicio y emitir las facturas electrónicas de ley. La base legal es la relación contractual previa y la ejecución del servicio contratado a solicitud del propio interesado.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos de contacto operativo se conservan mientras se mantenga la relación comercial activa o para futuras solicitudes del Cliente. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria ecuatoriana ante el SRI.

5. Comunicación de datos a colaboradores

LimpioSur no vende, cede ni comercializa información de clientes a terceros para fines de publicidad. Los datos indispensables (dirección, nombre y teléfono) se comparten estrictamente con el personal operativo asignado a su servicio para fines de traslado y acceso al lugar del trabajo.

6. Derechos del usuario y canales de atención

El titular de los datos tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de su información de nuestras bases de contacto. Para ejercer estos derechos reconocidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, puede comunicarse directamente mediante nuestro número de WhatsApp o correo electrónico oficial indicando su petición.

Preguntas sobre esta política

Escríbenos a [email protected] o llámanos al +593 362 763 467 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.

Empresa

JÓN GUNNAR GUDMUNDSSON

Dirección fiscal

Skeifan 5, 108, Reykjavík

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+593 362 763 467

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00

Número de registro

Reg. No.: 27434305